Практики и действия
Кодекс поведения: Поддерживается всесторонний кодекс поведения, обеспечивающий соблюдение этических бизнес-практик во всех операциях.
Защита информаторов: Реализованы надежные программы защиты информаторов, поощряющие сотрудников сообщать о неэтичном поведении без страха репрессий.
Регулярные обновления заинтересованных сторон: Предоставляются регулярные обновления заинтересованным сторонам, включая клиентов, сотрудников и инвесторов, о производительности компании и инициативах.
Прозрачная отчетность: Публикуются прозрачные и детализированные отчеты о устойчивом развитии, описывающие ключевые метрики, вызовы и будущие планы.
Механизмы обратной связи от клиентов: Созданные каналы для обратной связи от клиентов, активно собирающие отзывы для улучшения продуктов и услуг.
Оперативное обслуживание клиентов: Обеспечиваются быстрые и эффективные ответы на запросы клиентов, что способствует укреплению доверия к бренду.
Обучение сотрудников
Этика цепочки поставок
Кодекс поведения поставщиков:
Введен кодекс поведения поставщиков, обеспечивающий соответствие поставщиков этическим стандартам компании.
Аудиты и оценки:
Проводятся регулярные аудиты и оценки для мониторинга и обеспечения этических практик на протяжении всей цепочки поставок.
Аудиты этики: Проводятся периодические аудиты этики для оценки соответствия и выявления областей для улучшения.
Опросы заинтересованных сторон: Регулярно проводятся опросы заинтересованных сторон для оценки уровня доверия и сбора отзывов о этических практиках компании.
Продвижение целей разнообразия:
Установили конкретные цели по увеличению разнообразия в различных отделах и руководящих ролях.
Инициативы, ориентированные на сообщество:
Планировали инициативы, основанные на потребностях сообщества, чтобы программы социального воздействия напрямую решали местные проблемы.
Этот набор практик и действий отражает приверженность организации построению и поддержанию доверия со заинтересованными сторонами через этические бизнес-практики, прозрачную коммуникацию и акцент на отношениях с клиентами. Акцент на непрерывное улучшение и будущие обязательства подчеркивает преданность компании поддержанию доверия как основного ценности.
ПОЛУЧИТЬ КВОТЫ